Lūdzu, uzmanīgi izlasiet turpmākos noteikumus un nosacījumus, kā arī maksājumu noteikumus. Lai ceļojuma organizēšana noritētu raiti, Jums ir jāpiekrīt šiem noteikumiem un kārtībai (ja vien nav vienošanās par citādi).
Hotel Postmaster noteikumi un nosacījumi
Rezervēšanas noteikumi un nosacījumi individuālajiem klientiem
- Rezervācijas un maksājumi
• Visām rezervācijām nepieciešams pilns priekšapmaksas maksājums rezervēšanas brīdī neatkarīgi no izvēlētā tarifa veida.
• Mēs piedāvājam divu veidu tarifus:
o Elastīgais tarifs: pieejams no 15.04. līdz 15.10.
o Neatgriezeniskais tarifs: pieejams no 16.10. līdz 14.04.
• Mēs ļoti iesakām iegādāties ceļojuma apdrošināšanu, lai segtu neparedzētas atcelšanas vai pārtraukumus.
• Personai, kas veic rezervāciju, jābūt vismaz 18 gadu vecai, un reģistrējoties jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments. - Tarifi un iekļautie pakalpojumi
• Visi tarifi tiek norādīti par numuru un nakti, un tajos iekļauti piemērojamie nodokļi un ikdienas brokastis.
• Tarifi var atšķirties atkarībā no sezonas, pieejamības un īpašajiem piedāvājumiem. Apstiprinātās rezervācijas tiks apkalpotas par tarifu, kas bija spēkā rezervēšanas brīdī. - Atcelšanas un neierašanās noteikumi
• Rezervācijas ar elastīgo tarifu:
• Var tikt atceltas bez maksas līdz 24 stundām pirms reģistrēšanās laika. Pieejams tikai zemajā sezonā.
• Ja atcelšana notiek pēc norādītā termiņa vai viesis neierodas, tiks iekasēta pilna rezervācijas summa.
• Neatgriezeniskās rezervācijas:
• Tiek apmaksātas pilnā apmērā rezervēšanas brīdī, nav atmaksājamas, un izmaiņas vai atcelšana nav atļauta - Reģistrēšanās un izrakstīšanās
• Reģistrēšanās laiks:
• 15:00 (3:00 PM)
• Izrakstīšanās laiks: 11:00 PM
• Pieprasījumi par agrāku reģistrēšanos vai vēlāku izrakstīšanos ir atkarīgi no pieejamības, un par tiem var tikt piemērota papildu maksa. - Mājdzīvnieki
• Ir pieejams ierobežots skaits numuru, kuros atļauti mājdzīvnieki. Tie jāpieprasa iepriekš, un tie ir atkarīgi no pieejamības.
• Tiek piemērotas papildu uzkopšanas maksas un mājdzīvnieku turēšanas noteikumi. - Viesu atbildība
• Viesi ir atbildīgi par jebkādiem numuru vai viesnīcas īpašuma bojājumiem uzturēšanās laikā.
• Smēķēt iekštelpās ir stingri aizliegts. Pārkāpuma gadījumā tiks piemērots sods vai uzkopšanas maksa.
• Viesnīcai ir tiesības atteikt pakalpojumus vai pārtraukt uzturēšanos bez atmaksas nepiemērotas uzvedības gadījumā. - Atbildība un personiskās mantas
• Viesnīca nav atbildīga par pazaudētām, nozagtām vai bojātām personiskajām mantām. - Nepārvarama vara
• Viesnīca nav atbildīga par pakalpojumu nesniegšanu neparedzētu, no tās gribas neatkarīgu apstākļu dēļ (piemēram, dabas katastrofu, valdības rīcības, pandēmiju, streiku u. c. dēļ). - Piemērojamie tiesību akti
• Šie noteikumi tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Somijas tiesību aktiem. - Viesu atbildība
• Pabeidzot rezervāciju, Jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekritis šiem noteikumiem un nosacījumiem. Šie noteikumi var tikt periodiski atjaunināti, un Jūsu rezervācijai piemērojama tā versija, kas bija spēkā rezervēšanas brīdī.
• Ja Jums ir jautājumi vai nepieciešami precizējumi, lūdzu, sazinieties ar mums: hotel@staylapland.com, +358 40 5010660
Aurora Hill Resort noteikumi un nosacījumi
- Rezervācijas un maksājumi
• Visām rezervācijām nepieciešams pilns priekšapmaksas maksājums rezervēšanas brīdī neatkarīgi no izvēlētā tarifa veida.
• Mēs piedāvājam divu veidu tarifus:
o Elastīgais tarifs: pieejams no 15.04. līdz 15.10.
o Neatgriezeniskais tarifs: pieejams no 16.10. līdz 14.04.
• Mēs ļoti iesakām iegādāties ceļojuma apdrošināšanu, lai segtu neparedzētas atcelšanas vai pārtraukumus.
• Personai, kas veic rezervāciju, jābūt vismaz 18 gadu vecai, un reģistrējoties jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments. - Tarifi un iekļautie pakalpojumi
• Visi tarifi tiek norādīti par numuru un nakti, un tajos iekļauti piemērojamie nodokļi un ikdienas brokastis.
• Tarifi var atšķirties atkarībā no sezonas, pieejamības un īpašajiem piedāvājumiem. Apstiprinātās rezervācijas tiks apkalpotas par tarifu, kas bija spēkā rezervēšanas brīdī. - Atcelšanas un neierašanās noteikumi
• Rezervācijas ar elastīgo tarifu:
• Var tikt atceltas bez maksas rezervācijas apstiprinājumā norādītajā atcelšanas periodā.
• Ja atcelšana notiek pēc norādītā termiņa vai viesis neierodas, tiks iekasēta pilna rezervācijas summa.
• Neatgriezeniskās rezervācijas:
• Tiek apmaksātas pilnā apmērā rezervēšanas brīdī, nav atmaksājamas, un izmaiņas vai atcelšana nav atļauta. - Reģistrēšanās un izrakstīšanās
• Reģistrēšanās laiks: 15:00
• Izrakstīšanās laiks: 11:00
• Pieprasījumi par agrāku reģistrēšanos vai vēlāku izrakstīšanos ir atkarīgi no pieejamības, un par tiem var tikt piemērota papildu maksa. - Viesu atbildība
• Viesi ir atbildīgi par jebkādiem kūrorta numuru vai kūrorta īpašuma bojājumiem uzturēšanās laikā.
• Smēķēt iekštelpās ir stingri aizliegts. Pārkāpuma gadījumā tiks piemērots sods vai uzkopšanas maksa.
• Kūrortam ir tiesības atteikt pakalpojumus vai pārtraukt uzturēšanos bez atmaksas nepiemērotas uzvedības gadījumā. - Atbildība un personiskās mantas
• Kūrorts nav atbildīgs par pazaudētām, nozagtām vai bojātām personiskajām mantām. - Nepārvarama vara
• Kūrorts nav atbildīgs par pakalpojumu nesniegšanu neparedzētu, no tā gribas neatkarīgu apstākļu dēļ (piemēram, dabas katastrofu, valdības rīcības, pandēmiju, streiku u. c. dēļ). - Piemērojamie tiesību akti
• Šie noteikumi tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Somijas tiesību aktiem. - Viesu atbildība
• Pabeidzot rezervāciju, Jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekritis šiem noteikumiem un nosacījumiem. Šie noteikumi var tikt periodiski atjaunināti, un Jūsu rezervācijai piemērojama tā versija, kas bija spēkā rezervēšanas brīdī.
• Ja Jums ir jautājumi vai nepieciešami precizējumi, lūdzu, sazinieties ar mums: resort@staylapland.com, +358 40 5010660
Aktivitāšu noteikumi un nosacījumi
Vispārīgie noteikumi un nosacījumi, rezervējot StayLapland aktivitātes
Lūdzu, uzmanīgi izlasiet turpmākos noteikumus un nosacījumus, kā arī maksājumu noteikumus. Jums ir jāpiekrīt šiem noteikumiem un kārtībai (ja vien nav vienošanās par citādi). Šie noteikumi un nosacījumi var tikt periodiski atjaunināti, un tie attiecas uz visiem mūsu pakalpojumiem.
Piekļūstot mūsu (mobilajai) vietnei, pārlūkojot to, izmantojot to vai pabeidzot rezervāciju tajā, Jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekritis turpmāk izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem.
StayLapland ir tūroperators, kas piedāvā plašu piedzīvojumu ceļojumu klāstu Somijā. Rezervācijas var veikt tieši pie StayLapland, tā apakšzīmoliem vai jebkurā citā vietnē, kurā StayLapland piedāvā savus pakalpojumus. Ja rezervējot StayLapland vietnē (www.staylapland.com) rodas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu: info@staylapland.com. StayLapland patur tiesības nepieciešamības gadījumā mainīt maršrutus un/vai grafikus nelabvēlīgu laikapstākļu vai citu apstākļu dēļ. Mēs neesam atbildīgi par izdevumiem un/vai citām izmaksām, ko izraisījuši no mums neatkarīgi faktori, piemēram, lidojumu kavējumi, izmaiņas vai atcelšana, traumas, laikapstākļi, karš, dabas katastrofas u. c. un/vai citi neparedzami notikumi. Jūs esat atbildīgs par to, lai StayLapland tiktu sniegta pareiza kontaktinformācija un attiecīgā informācija, lai mēs varētu Jūs informēt par jebkurām izmaiņām rezervētajos pakalpojumos.
1. Rezervēšana un apstiprinājums
Rezervējot StayLapland programmas vai saistītos pakalpojumus vai piedaloties tajās, Jūs piekrītat turpmāk izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem. Katras programmas pakalpojumi un cenas ir aprakstīti atsevišķi.
2. Cenas
Visas StayLapland un tā apakšzīmolu sniegto pakalpojumu cenas ir norādītas eiro (EUR). Būdams vietējais operators, StayLapland nevar atbildēt par valūtas kursa svārstībām vai papildu maksām, kas ir ārpus tā kontroles, piemēram, bankas pārskaitījumu vai kredītkaršu maksām.
3. Maksājumi
StayLapland pieņem lielāko daļu starptautisko kredītkaršu/debetkaršu un skaidru naudu eiro. Visas cenas ietver PVN saskaņā ar Somijas nodokļu likumiem. StayLapland patur tiesības mainīt cenas neparedzētu papildu izmaksu, piemēram, nodokļu vai degvielas cenu pieauguma, gadījumā.
4. Akciju kodi
Akciju kodi un īpašie piedāvājumi jāizmanto rezervēšanas brīdī, ievadot attiecīgo kodu norēķinu laikā paredzētajā laukā. Šos piedāvājumus nevar piemērot atpakaļejoši kā atmaksu.
5. Atbildība
StayLapland programmu norisē ievēro Somijas veselības un drošības noteikumus. Mēs uzņemamies atbildību par jebkurām traumām vai bojājumiem, kas programmas laikā radušies mūsu nolaidības vai bojāta aprīkojuma dēļ. StayLapland nav atbildīgs par nelaimes gadījumos gūtām traumām vai bojājumiem, uz ko attiecas klienta ceļojuma apdrošināšana.
6. Civiltiesiskās atbildības apdrošināšana
StayLapland ir noslēdzis trešo personu civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu miesas bojājumu un īpašuma bojājumu gadījumiem. Šo segumu nodrošina LähiTapiola saskaņā ar Somijas tiesību aktiem.
7. Drošība
StayLapland patur tiesības mainīt vai pārcelt programmu sliktu laikapstākļu, ārkārtīga aukstuma vai citu drošības apsvērumu dēļ. Atcelšanas gadījumā tiks veikta pilna atmaksa. Dalība programmās narkotiku vai alkohola ietekmē ir stingri aizliegta. Ja dalībnieks tiek uzskatīts par bīstamu sev vai citiem, StayLapland var pārtraukt viņa dalību bez atmaksas.
8. Atbildība par mantām
Dalībnieki ir atbildīgi par savām personiskajām mantām programmu laikā. StayLapland nevar atbildēt par pazaudētām vai bojātām mantām. Ja StayLapland nodrošinātais aprīkojums tiek bojāts vai pazaudēts, dalībniekiem var tikt prasīts segt remonta vai nomaiņas izmaksas.
9. Sniega motociklu ekskursijas
Sniega motociklu ekskursiju dalībnieki ir atbildīgi par jebkuriem sniega motociklu bojājumiem, ar pašrisku līdz €900 par sniega motociklu katrā gadījumā. Vadītājiem jābūt vismaz 18 gadu vecumam ar derīgām vadītāja tiesībām. Somijas likums aizliedz vadīt sniega motociklu alkohola vai narkotiku ietekmē.
10. Fotoattēli un video
Mūsu programmu laikā Stay Lapland gidi var fotografēt vai filmēt dalībniekus un apkārtni. Tos var izmantot mārketinga un reklāmas nolūkiem bez īpašas atļaujas. Ja nevēlaties, lai Jūs fotografē vai filmē, lūdzu, informējiet mūs rakstiski pa e-pastu info@staylapland.com.
11. Ārkārtēji apstākļi
StayLapland nav atbildīgs par zaudējumiem, ko izraisījuši ārkārtēji apstākļi, kas ir ārpus mūsu kontroles. Tas ietver, bet neaprobežojas ar dabas katastrofām, ekstremāliem laikapstākļiem, pandēmijām, kariem vai citiem notikumiem, kas liedz sniegt pakalpojumus. Šādu notikumu gadījumā mēs Jūs informēsim iespējami drīz un centīsimies samazināt traucējumus Jūsu programmā.
12. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija
Šie noteikumi un nosacījumi tiek regulēti saskaņā ar Somijas tiesību aktiem. Visi strīdi, kas izriet no šiem noteikumiem, tiks izskatīti Laplandes apgabaltiesā (Lapin Käräjäoikeus) Rovaniemi, Somijā.
13. Noteikumu un nosacījumu izmaiņas
StayLapland patur tiesības jebkurā laikā grozīt šos noteikumus un nosacījumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Atjauninātie noteikumi būs pieejami mūsu vietnē.
14. Atdalāmība
Ja kāda šo noteikumu daļa tiek atzīta par spēkā neesošu vai nepiemērojamu, pārējie noteikumi paliek pilnā spēkā.
15. Veselības stāvoklis un medicīniskie apstākļi
Dalībnieki ir atbildīgi par visu būtisko veselības vai medicīnisko apstākļu, tostarp alerģiju vai uztura ierobežojumu, paziņošanu pirms dalības jebkurās aktivitātēs. StayLapland patur tiesības atteikt dalību ikvienam, kuru, pamatojoties uz sniegto informāciju vai tās trūkumu, uzskata par nederīgu dalībai aktivitātē. Dalībniekiem jāņem līdzi arī nepieciešamie medikamenti.
16. Vecuma ierobežojumi un nepilngadīgo dalība
Dažām aktivitātēm var būt noteikts minimālais vecums. Piemēram, sniega motociklu ekskursijās vadītājiem jābūt vismaz 18 gadu vecumam ar derīgām vadītāja tiesībām. Nepilngadīgajiem aktivitāšu laikā visu laiku jābūt pieaugušā pavadībā. Lūdzu, iepazīstieties ar ekskursijas aprakstu, lai uzzinātu konkrētos vecuma ierobežojumus, vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, lai saņemtu paskaidrojumus.
17. Vides politika un atbildība
StayLapland ir apņēmies veicināt ilgtspējīgu tūrismu un aizsargāt Somijas neskarto dabu. Mēs aicinām savus viesus cienīt vidi, samazinot atkritumu daudzumu, nekaitējot savvaļas dzīvniekiem un ievērojot mūsu apmācīto gidu norādījumus. StayLapland ievēro videi draudzīgu praksi, un mēs sagaidām to pašu no saviem viesiem.
18. Datu aizsardzība un privātuma politika
StayLapland ciena savu klientu privātumu un ievēro Somijas un ES datu aizsardzības tiesību aktus. Rezervēšanas procesā sniegtā personas informācija tiks izmantota tikai Jūsu rezervācijas noformēšanai un iespējami labākas pieredzes nodrošināšanai. Mēs nedalīsimies ar Jūsu personas datiem ar trešajām personām, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams rezervēšanas pakalpojumiem ar uzticamiem partneriem.
19. Pieejamība
Lai gan StayLapland cenšas izpildīt visu dalībnieku vajadzības, noteiktām ekskursijām un aktivitātēm vides vai aktivitātes rakstura dēļ var būt noteiktas fiziskās prasības. Lūdzu, sazinieties ar mums pirms rezervēšanas, ja Jums ir jebkādas bažas par pieejamību.
20. Pazaudētās mantas
StayLapland nav atbildīgs par personiskajām mantām, kas atstātas ekskursiju laikā vai pēc tām. Ja kāda manta tiek atrasta, mēs centīsimies sazināties ar īpašnieku un organizēt tās atgriešanu uz īpašnieka rēķina. Mantas tiks glabātas 30 dienas, pēc tam tās tiks likvidētas.
21. Vietējo likumu un paražu ievērošana
No dalībniekiem tiek sagaidīts, ka laikā, kad viņi ir kopā ar StayLapland, viņi ievēros vietējos likumus, paražas un noteikumus. Tas ietver cieņu pret vietējo savvaļas dzīvi, dabas rezervātiem un kopienām, kuras apmeklējam. Jebkāda nelikumīga darbība vai necieņpilna uzvedība var izraisīt pakalpojumu pārtraukšanu bez atmaksas.
StayLapland aktivitāšu atcelšanas noteikumi
Mūsu atcelšanas maksas sedz tiešās izmaksas, kas saistītas ar Jūsu ekskursijas atcelšanu vai grozīšanu. Visi atcelšanas pieprasījumi jāiesniedz rakstiski, vēlams pa e-pastu, un to jāveic vadošajam ceļotājam. Atmaksas, ja tās ir piemērojamas, tiks apstrādātas 7 darba dienu laikā. Stay Lapland nav atbildīgs par kavējumiem atmaksas saņemšanā pēc tās apstrādes.
Atcelšanas maksas un izmaksas
Atcelšanas maksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz soda noteikumu sarakstu.
• Atcelšanas maksa 100% apmērā tiek iekasēta, ja atcelšana notiek 24 stundas vai mazāk pirms pasākuma
Izmaiņas rezervācijās
Izmaiņu rezervācijās pieprasījumi jāiesniedz rakstiski pa e-pastu info@staylapland.com vismaz 72 stundas pirms ekskursijas sākuma un darba laikā (pirmdienās–piektdienās, 08:00–20:00 UTC +2). Izmaiņas ir atkarīgas no pieejamības un apstiprinājuma, un var tikt piemērotas papildu izmaksas.