Prenota in anticipo le attività per l’inverno 2026–2027 – Risparmia il 10% con il codice EARLY27 dal 01.11.2026 al 31.03.2027 (Esclusi i tour con husky e renne)

Ott 05, 2026

Prenotare un’attività StayLapland online: la nostra finestra di prenotazione, passo dopo passo

Ogni settimana riceviamo le stesse domande prima che le persone prenotino con noi: dove scelgo la data, come vi indico dove venirmi a prendere e cosa succede se il tour che voglio risulta esaurito? Ecco quindi la nostra guida su come prenotare un’attività StayLapland online, scritta da chi risponde a quelle email.

Ogni attività su staylapland.com ha la sua pagina, e ogni pagina integra la stessa finestra di prenotazione. Come esempio useremo il nostro Northern Lights Tour at the Campfire, ma i passaggi sono gli stessi per le esperienze con husky, renne, motoslitte e sauna tra le nostre attività a Rovaniemi.

In breve: aprite la pagina dell’attività, premete Prenota ora, scegliete la data e il numero di persone, indicateci l’indirizzo di pick-up e pagate. Per esempio, il Northern Lights Tour at the Campfire parte da 99 €, dura 3 ore e si può prenotare online fino a 3 ore prima dell’inizio. Se una partenza è chiusa o esaurita, oppure se siete un gruppo numeroso, contattateci a booking@staylapland.com o su WhatsApp al +358 40 128 7846 e vedremo cosa possiamo organizzare.

In sintesi

• Da: 99 €
• Tipo di esperienza: Tour dell’aurora boreale / attività
• Durata: 3 ore
• Difficoltà: Molto facile
• Prenotazione anticipata: Termine: 3 ore prima dell’inizio
• Incluso: Guida in inglese (altre lingue disponibili su richiesta: spagnolo, portoghese, francese, italiano, tedesco e finlandese. ATTENZIONE: DISPONIBILITÀ LIMITATA PER LE ALTRE LINGUE. Se desiderate un’altra lingua, inviateci un’email o un messaggio WhatsApp dopo la prenotazione); abbigliamento invernale (taglie per adulti e bambini), tute, stivali, guanti, calze; snack locale e bevande attorno al fuoco; informazioni sull’aurora boreale; pick-up e drop-off inclusi nel prezzo entro un raggio di 10 km dal centro di Rovaniemi; foto scattate con il vostro dispositivo; auto climatizzata
• Cancellazione: Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’attività. In caso di cancellazione a meno di 24 ore dall’attività addebiteremo una penale pari al 100%.
• Accessibilità: Non accessibile in sedia a rotelle; non accessibile con passeggino

Dove si trova la finestra di prenotazione

Non servono un account né un sito di prenotazione separato. Ogni pagina di attività su staylapland.com ha un pulsante Prenota ora in alto e, più in basso, una sezione chiamata Verifica la disponibilità ed effettua una prenotazione. Entrambi aprono la stessa finestra di prenotazione direttamente nella pagina, così non perdete mai di vista i dettagli del tour mentre prenotate.

Il modo più semplice per iniziare è la nostra panoramica delle attività, dove potete filtrare per categoria (aurora boreale, husky, renne, motoslitte, combinazioni e altro). Ogni scheda mostra le quattro cose che secondo noi contano di più prima di prenotare: il tipo di esperienza, la durata, la difficoltà e il termine di prenotazione, oltre al prezzo di partenza.

Passo 1: leggete la pagina prima di premere Prenota ora

Sappiamo che viene voglia di passare subito al calendario, ma due minuti sulla pagina del prodotto vi eviteranno sorprese. Su ogni pagina cercate:

• Cosa è incluso – per il tour attorno al fuoco: una guida di lingua inglese, abbigliamento invernale (tute, stivali, guanti e calze in taglie per adulti e bambini), uno snack locale e bevande attorno al fuoco, informazioni sull’aurora boreale, foto con il vostro dispositivo, un’auto climatizzata e pick-up e drop-off entro un raggio di 10 km dal centro di Rovaniemi.
• Prenotazione anticipata – il termine per prenotare online. Per il tour attorno al fuoco è di 3 ore prima dell’inizio; per il Nulkki Husky Adventure è di 12 ore.
• Importante – le regole che decidono se un tour si svolge, come il numero minimo di partecipanti e le indicazioni sull’età.
• Accessibilità e Politica di cancellazione – riportate parola per parola più avanti in questo articolo.

Se qualcosa nella pagina non si adatta ai vostri programmi, chiedeteci prima di prenotare, non dopo. È molto più facile modificare un programma che un pagamento.

Passo 2: scegliete la data e il numero di persone

Premete Prenota ora e si apre la finestra di prenotazione con le partenze disponibili. Scegliete la data, poi impostate il numero di partecipanti. A questo punto vale la pena conoscere alcune regole riportate nelle pagine dei nostri prodotti:

• Sono necessarie almeno 2 persone perché il tour si svolga nei giorni feriali e il sabato.
• La domenica e nei giorni festivi sono necessarie almeno 4 persone.
• I bambini sotto i 13 anni devono essere accompagnati da adulti che pagano il prezzo intero.
• Nel tour dell’aurora boreale attorno al fuoco i neonati non possono viaggiare in braccio.

Se il gruppo risulta più piccolo del minimo richiesto, il prodotto può essere cancellato o riprogrammato. Se non siete sicuri che la vostra data sia confermata – per esempio una coppia che prenota di domenica – chiedeteci prima di prenotare.

Passo 3: diteci dove venirvi a prendere

Il pick-up entro 10 km dal centro di Rovaniemi è incluso nel prezzo dei nostri tour. La finestra di prenotazione elenca i punti di ritiro che usiamo più spesso, e su richiesta è possibile un pick-up personalizzato. Per il tour attorno al fuoco l’elenco comprende Postmaster Hotel, Aurora Hill Resort, la stazione degli autobus, l’aeroporto di Rovaniemi, il Santa Claus Holiday Village, diversi hotel in città e l’opzione “Dal vostro alloggio”.

Se il vostro indirizzo non è nell’elenco, indicatelo mentre completate la prenotazione oppure inviatelo a booking@staylapland.com o su WhatsApp al +358 40 128 7846. Il giorno del tour, vi chiediamo di farvi trovare pronti nella hall del vostro hotel 10 minuti prima dell’orario di pick-up. Il trasferimento non rientra nella durata dell’attività, quindi vi consigliamo di tenervi liberi 15–30 minuti prima e dopo il tour.

Passo 4: pagate e, se ne avete uno, usate un codice

L’ultimo passo nella finestra di prenotazione è il pagamento. La nostra offerta attuale, valida su tutto il sito, è uno sconto del 10% per chi prenota in anticipo con il codice EARLY27 per le attività tra il 01.11.2026 e il 31.03.2027; l’offerta esclude i tour con husky e renne, quindi il codice non si applica a questi.

Se prenotate per qualcun altro, i nostri servizi sono disponibili anche come buoni regalo – le pagine dei prodotti lo indicano subito sotto le informazioni sul pick-up. Se ne desiderate uno, scriveteci a booking@staylapland.com.

Dopo la prenotazione

Una volta effettuata la prenotazione, succedono alcune cose, e ce ne sono altre che conviene fare:

• Lingua della guida. I tour sono guidati in inglese. Si possono richiedere altre lingue (spagnolo, portoghese, francese, italiano, tedesco e finlandese), con disponibilità limitata – inviateci un’email o un messaggio WhatsApp dopo la prenotazione e vi daremo conferma.
• Abbigliamento. Il nostro abbigliamento invernale è incluso nei tour che lo indicano, quindi non dovete acquistare attrezzatura speciale per la serata.
• Cancellazione. Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’attività. Se una prenotazione viene cancellata a meno di 24 ore dall’inizio, addebitiamo una penale del 100%.
• Meteo. Un prodotto può essere cancellato o riprogrammato in caso di condizioni meteorologiche estreme. Nei tour con gli husky il limite di temperatura è di −35 °C, e di −25 °C per i bambini piccoli.

Quando il calendario dice di no

Una partenza chiusa online non è sempre chiusa definitivamente. La finestra di prenotazione online si ferma al termine previsto, e alcune date semplicemente si riempiono. Come indicano le pagine dei nostri prodotti: se la partenza è già chiusa o esaurita, oppure se prenotate per un gruppo numeroso, contattateci via WhatsApp al +358 40 128 7846 o via email a booking@staylapland.com e organizzeremo una partenza su misura per voi.

Preferiamo sentirvi piuttosto che vedervi rinunciare a un tour, quindi scriveteci pure – soprattutto per gruppi, eventi privati o per qualsiasi domanda sulla mobilità. I tour non accessibili in sedia a rotelle o con passeggino sono indicati come tali nella pagina, e possiamo valutare insieme delle alternative.

Abbinare una prenotazione al vostro soggiorno

Se soggiornate da noi, prenotare è ancora più semplice. Il punto d’incontro per la maggior parte delle nostre attività è Postikatu 1 – l’indirizzo del nostro Postmaster Hotel nel centro di Rovaniemi – e sia il Postmaster Hotel sia l’Aurora Hill Resort sono inclusi negli elenchi di pick-up standard. Un abbinamento naturale è un tour serale, come il tour dell’aurora boreale attorno al fuoco, e in un altro giorno un tour diurno come il Nulkki Husky Adventure (da 189 €, 4 ore, un giro di 5 km su una slitta trainata da husky guidata da voi). Per saperne di più, consultate le nostre guide al safari dell’aurora boreale attorno al fuoco o nel cottage e ai tour con gli husky al Kuoksa Husky Park.

Prenotate online se conoscete le vostre date, il vostro gruppo raggiunge il numero minimo e il pick-up è entro 10 km dal centro. Contattateci invece se siete un gruppo, avete bisogno di una partenza privata, desiderate una guida in un’altra lingua o il calendario mostra la data come chiusa.

Domande frequenti

Devo creare un account per prenotare un’attività StayLapland?

No. La finestra di prenotazione si apre direttamente su ogni pagina di attività di staylapland.com quando premete Prenota ora.

Fino a quando posso prenotare online?

Ogni attività indica il proprio termine alla voce Prenotazione anticipata. Per il Northern Lights Tour at the Campfire è di 3 ore prima dell’inizio; per il Nulkki Husky Adventure è di 12 ore.

Il pick-up è incluso?

Sì, il pick-up entro un raggio di 10 km dal centro di Rovaniemi è incluso. Indicate il vostro indirizzo durante la prenotazione oppure inviatelo a booking@staylapland.com o su WhatsApp al +358 40 128 7846.

Qual è la politica di cancellazione?

Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’attività. Se la prenotazione viene cancellata a meno di 24 ore dall’attività, addebitiamo una penale del 100%.

E se la mia data è esaurita?

Se la partenza è chiusa o esaurita, oppure se prenotate per un gruppo numeroso, contattateci via WhatsApp al +358 40 128 7846 o via email a booking@staylapland.com e organizzeremo una partenza su misura per voi.

Posso prenotare una guida nella mia lingua?

I tour sono guidati in inglese. Spagnolo, portoghese, francese, italiano, tedesco e finlandese sono disponibili su richiesta, con disponibilità limitata – inviateci un’email o un messaggio WhatsApp dopo la prenotazione.

Posso regalare un tour?

Sì, i nostri servizi sono disponibili anche come buoni regalo. Scriveteci a booking@staylapland.com e vi aiuteremo.

Pronti a prenotare?

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