Joka talvi saamme sähköpostilla ja WhatsAppissa samoja huolellisia kysymyksiä: pääseekö isäni mukaan, jos hän käyttää pyörätuolia, voimmeko ottaa lastenvaunut mukaan, onko porojen vetämään rekeen helppo nousta? Ne ovat hyviä kysymyksiä, ja ne ansaitsevat suorat vastaukset rauhoittelevien arvausten sijaan.
Tälle sivulle olemme koonneet, mitä omat tuotesivumme kertovat esteettömyydestä, miksi suurin osa ulkoretkistämme on merkitty pyörätuolille ja lastenrattaille soveltumattomiksi, ja miten voit kysyä meiltä omasta tilanteestasi ennen kuin maksat mistään.
Lyhyt vastaus: lähes kaikki ulkoretkemme Rovaniemellä, myös Kuoksa Reindeer Adventure (alkaen 159 €, 3 tuntia, vaativuus erittäin helppo), on tuotesivuillaan merkitty: ei sovellu pyörätuolille ja ei sovellu lastenrattaille. Ainoa elämys, jonka merkitsemme kaikille esteettömäksi, on Private Santa’s Surprise visit omassa hotellihuoneessasi Postmaster Hotelissa tai Aurora Hill Resortissa. Kaikesta muusta kirjoita meille ennen varausta, niin kerromme rehellisesti, mikä on mahdollista ja mikä ei.
Lyhyesti
- Alkaen: 159 €
- Elämystyyppi: Pororetki
- Kesto: 3 tuntia
- Vaativuus: Erittäin helppo
- Varaa viimeistään: 12 tuntia ennen alkua
- Sisältyy: 2–3 km:n porosafari Lapin metsässä; tietoa porojen elämästä, porotilasta ja poronhoidosta yleisesti; englanninkielinen opas (muita kieliä pyynnöstä: espanja, portugali, ranska, italia, saksa ja suomi. HUOMAA, ETTÄ MUIDEN KIELTEN SAATAVUUS ON RAJALLINEN. Jos tarvitset muuta kieltä, lähetä meille sähköpostia tai WhatsApp-viesti varauksen jälkeen.); talvivaatteet (aikuisten ja lasten koot): haalarit, kengät, käsineet, sukat; keksejä ja mehua; valokuvat omalla laitteellasi; nouto sisältyy hintaan 10 km:n säteellä Rovaniemen keskustasta; 1.12.–10.1. paluukuljetus vain valittuihin kohteisiin: Postmaster Hotel, Rovaniemen keskusta, Ollerovaaran alue ja Santa Claus Village; ilmastoitu auto
- Peruutus: Maksuton peruutus 24 tuntia ennen aktiviteettia. Jos varaus perutaan alle 24 tuntia ennen aktiviteettia, veloitamme 100 %:n peruutusmaksun.
- Esteettömyys: Ei sovellu pyörätuolille; ei sovellu lastenrattaille
StayLapland · Alkaen 159 €
3 tuntia · Erittäin helppo · Varattava viimeistään 12 tuntia ennen alkua
Mitä tuotesivumme kertovat esteettömyydestä
Jokaisella staylapland.com-sivuston retkisivulla on Esteettömyys-osio, ja sen tekstin takana me seisomme. Suurimmalla osalla retkistämme siinä lukee samat kaksi riviä: ei sovellu pyörätuolille, ei sovellu lastenrattaille. Tämä koskee poro-, husky-, moottorikelkka-, revontuli-, lumikenkä- ja pilkkiretkiämme sekä niiden yksityisversioita.
Muutamalla sivulla on lisätietoja, joilla on merkitystä suunnitellessasi:
- Ranua WildLife Zoo Park Visit: ei sovellu pyörätuolille, ei sovellu lastenrattaille, ei sovellu lemmikeille.
- Snowshoeing Tour in the Private Kuoksa Wilderness: ei sovellu pyörätuolille eikä lastenrattaille, eikä sitä suositella alle 7-vuotiaille lapsille.
- Kesäisten vesijettisafariemme Kemijoella osallistujien alaikäraja on 4 vuotta.
- Polar Explorer -jäänmurtajaristeilyllä uintiosuuden osallistujilta edellytetään vähintään 125 cm:n pituutta.
Joillakin sivuilla, lähinnä paketeissa, kylpyläelämyksissä ja juhlissa, ei ole esteettömyysriviä lainkaan. Se ei tarkoita, että ne olisivat esteettömiä; se tarkoittaa, ettei sivu kerro asiasta, ja sinun kannattaa kysyä meiltä.

Miksi suurin osa ulkoretkistämme ei sovellu pyörätuolille
Retkemme järjestetään ulkona Lapissa, metsässä ja lumella. Otetaan esimerkiksi Kuoksa Reindeer Adventure: retken ydin on 2–3 km:n porosafari metsässä reessä istuen. Perille pääseminen tarkoittaa automatkaa, kävelyä lumisella maalla tilalla sekä rekeen nousemista ja siitä pois pääsemistä. Näistä syistä sivulla ei mainita retkeä pyörätuolille tai lastenrattaille soveltuvaksi.
Sanomme tämän mieluummin suoraan kuin annamme sinun huomata sen vasta parkkipaikalla. Jos retki ei sovi ryhmällesi, kerromme sen ja autamme miettimään, mikä muu voisi toimia.
Vaativuus ei ole sama asia kuin esteettömyys
Monet retkistämme on luokiteltu vaativuudeltaan ”Erittäin helppo” tai ”Helppo”. Sekä Kuoksa Reindeer Adventure että Northern Lights Tour in Atmospheric Cottage ovat vaativuudeltaan erittäin helppoja; Ranuan eläinpuistokäynti on helppo. Luokitus kuvaa, kuinka fyysisesti vaativa aktiviteetti on sellaiselle, joka pystyy kävelemään ja liikkumaan ilman apua. Se ei ole lupaus pyörätuolilla pääsystä, portaattomista reiteistä tai esteettömistä wc-tiloista.
Erillinen artikkelimme StayLaplandin retkien vaativuusluokituksista kertoo, mitä kukin vaativuustaso käytännössä tarkoittaa.
Lastenrattaat, vauvat ja pienet lapset
Lastenrattaista kysyvät usein lapsiperheet. Retkisivuillamme ulkoretket on merkitty lastenrattaille soveltumattomiksi, joten varaudu jättämään vaunut majoituspaikkaasi. Tuotesivuilla on muutama muukin sääntö, jotka kannattaa tietää ennen varaamista:
- Alle 13-vuotiaiden lasten seurassa on oltava täyden hinnan maksavia aikuisia.
- Esimerkiksi Kuoksa Reindeer Adventure- ja Northern Lights Tour in Atmospheric Cottage -retkillä vauvat eivät saa istua sylissä.
- Näillä retkillä hintaan sisältyvät talvivaatteet aikuisten ja lasten koissa: haalarit, kengät, käsineet ja sukat.
Jos matkustat vauvan tai taaperon kanssa etkä ole varma, onko retki järkevä valinta, kerro lapsen ikä viestissäsi, niin vastaamme juuri kyseisen retken osalta.

StayLapland · Alkaen 109 €
Northern Lights Tour in Atmospheric Cottage
3 tuntia · Erittäin helppo · Varattava viimeistään 3 tuntia ennen alkua
Varaa aktiviteetit talvelle 2026–2027 ajoissa – säästä 10 % koodilla EARLY27 01.11.2026–31.03.2027 (ei koske husky- ja pororetkiä)
Mikä auttaa: noudot, yksityisretket ja huoneessa tapahtuvat elämykset
Tietyt tavat, joilla järjestämme retkiämme, voivat helpottaa päivää liikuntarajoitteisille vieraille, vaikka itse retki ei olisikaan esteetön:
- Nouto majoituspaikastasi. Useimmilla retkillä nouto sisältyy hintaan 10 km:n säteellä Rovaniemen keskustasta ilmastoidulla autolla, ja pyynnöstä nouto on mahdollista järjestää myös muualta. Odotathan hotellisi aulassa valmiina 10 minuuttia ennen noutoaikaa.
- Yksityisretket. Monista retkistämme on yksityisversio omalle ryhmällesi, esimerkiksi Private Kuoksa Reindeer Adventure. Niiden sivuilla on samat esteettömyysmerkinnät, joten kysythän meiltä ennen varausta, jos liikkuminen huolettaa.
- Joulupukin vierailu omassa huoneessa. Elämys Private Santa’s Surprise visit (alkaen 199 €, 15 minuuttia) tapahtuu omassa hotellihuoneessasi, ja se on ainoa elämys, jonka merkitsemme kaikille esteettömäksi. Se on tarjolla vain Postmaster Hotelissa tai Aurora Hill Resortissa majoittuville vieraille, ja siihen voivat osallistua vain varatussa huoneessa majoittuvat.
Näin kysyt meiltä ennen varausta
Hyödyllisintä on kirjoittaa meille ennen varausta ja kuvata tilanteesi: käyttääkö joku pyörätuolia tai kävelyn apuvälinettä, kuinka pitkän matkan hän jaksaa kävellä lumella, pystyykö hän nousemaan autoon tai rekeen ja minkä ikäisiä mahdolliset pienet lapset ovat. Mitä tarkemmin kerrot, sitä tarkemmin voimme vastata.
Kirjoita osoitteeseen booking@staylapland.com tai lähetä WhatsApp-viesti numeroon +358 40 128 7846. Kerromme vastauksessamme, mitä retki pitää sisällään ja onko se mielestämme realistinen. Jos vastaus on ei, sanomme sen.
Apua on myös varauksen takarajojen tuntemisesta, sillä ne vaihtelevat retkittäin. Artikkelissamme kuinka myöhään retkiä voi varata Rovaniemellä kerromme, miten ne toimivat, joten varaa aikaa keskustelulle ennen takarajaa.
Pienellä präntätyt ehdot, jotka koskevat jokaista varausta
Muutama retkisivujemme sääntö pätee liikkumiskyvystä riippumatta, ja ne kannattaa lukea ennen varaamista:
- Useimmat retket toteutuvat arkipäivinä ja lauantaisin vähintään 2 hengen ja sunnuntaisin ja arkipyhinä vähintään 4 hengen ryhmällä.
- Retkiä voidaan perua tai siirtää äärimmäisissä sääolosuhteissa tai jos ryhmässä on alle 2 henkeä.
- Jos sää ei pororetkillä salli rekiajelua, retki järjestetään sen sijaan porokävelynä.
- Kuoksa Reindeer Adventure- ja Northern Lights Tour in Atmospheric Cottage -retkillä peruutus on maksuton 24 tuntiin asti ennen aktiviteettia; sen jälkeen maksu on 100 %.
Varaa tämä, jos – tai valitse jotain muuta, jos
Varaa Kuoksa Reindeer Adventure -retki, jos jokainen ryhmässänne pystyy kävelemään lyhyen matkan lumella sekä nousemaan rekeen ja pois siitä. Se on yksi leppoisimmista ulkoretkistämme, ja siihen sisältyvät lämpimät talvivaatteet, keksit ja mehu sekä aikaa porojen ja oppaidemme seurassa. Jos joku ryhmästänne käyttää pyörätuolia, älä varaa ulkoretkeä ennen kuin olet saanut meiltä vastauksen. Jos majoitut joulun aikaan Postmaster Hotelissa tai Aurora Hill Resortissa, huoneeseen tuleva joulupukki on elämys, jonka voimme tarjota kaikille. Kaikki retkemme löydät Rovaniemen aktiviteetit -sivulta.
Usein kysyttyä
Soveltuvatko StayLaplandin retket pyörätuolille?
Suurin osa ulkoretkistämme on tuotesivuillaan merkitty pyörätuolille ja lastenrattaille soveltumattomiksi. Private Santa’s Surprise visit, joka tapahtuu hotellihuoneessasi Postmaster Hotelissa tai Aurora Hill Resortissa, on merkitty kaikille esteettömäksi. Ota meihin yhteyttä ennen varausta, niin käydään tilanteesi läpi.
Voimmeko ottaa lastenrattaat mukaan pororetkelle?
Kuoksa Reindeer Adventure -sivulla retki on merkitty lastenrattaille soveltumattomaksi, joten jätä vaunut majoituspaikkaasi. Tällä retkellä vauvat eivät saa istua sylissä.
Sopiiko Kuoksa Reindeer Adventure liikuntarajoitteiselle?
Sen vaativuus on erittäin helppo, mutta se ei sovellu pyörätuolille, ja retkeen kuuluu automatka, kävelyä lumisella maalla ja 2–3 km:n rekiajelu metsässä. Kirjoita meille tarkemmin, niin kerromme rehellisesti, onko se realistinen.
Haetteko meidät hotellilta?
Useimmilla retkillä nouto sisältyy hintaan 10 km:n säteellä Rovaniemen keskustasta ilmastoidulla autolla, ja pyynnöstä nouto on mahdollista järjestää myös muualta. Odotathan hotellisi aulassa 10 minuuttia ennen noutoaikaa.
Mikä on retkienne alaikäraja?
Se riippuu retkestä. Alle 13-vuotiaiden seurassa on oltava täyden hinnan maksavia aikuisia, lumikenkäretkeä ei suositella alle 7-vuotiaille, ja kesän vesijettisafarien alaikäraja on 4 vuotta. Jokaisella tuotesivulla on omat sääntönsä.
Miten kysyn esteettömyydestä ennen varausta?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen booking@staylapland.com tai WhatsApp-viesti numeroon +358 40 128 7846 ja kerro ryhmäsi tiedot, niin vastaamme juuri sen retken osalta, jota harkitset.
Valmis varaamaan?
StayLapland · Alkaen 159 €
3 tuntia · Erittäin helppo · Varattava viimeistään 12 tuntia ennen alkua
Kysyttävää esteettömyydestä ennen varausta? Sähköposti booking@staylapland.com tai WhatsApp +358 40 128 7846.
Saatat pitää myös näistä
- Northern Lights Tour in Atmospheric Cottage — alkaen 109 €, 3 tuntia
- Ranua WildLife Zoo Park Visit — alkaen 139 €, 5 tuntia
