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Oct 21, 2026

Safari House Rovaniemi : d’où partent nos excursions et comment fonctionne la prise en charge

L’un des messages que nous recevons le plus souvent après une réservation est tout simple : où devons-nous aller, exactement ? C’est une bonne question. Rovaniemi est une petite ville, mais en hiver les journées sont courtes, les trottoirs peuvent être verglacés et personne n’a envie de marcher dans le froid dans la mauvaise direction à la recherche d’une porte.

Voici notre propre guide sur la façon dont commence une activité StayLapland : notre Safari House sur Pekankatu, le point de rendez-vous indiqué sur nos pages produits au 1 Postikatu, et la prise en charge incluse dans le prix de la plupart de nos excursions. Tout ce qui suit provient de nos propres pages produits et de contact, et correspond donc à ce que vous voyez au moment de réserver.

En bref : la Safari House de StayLapland, notre bureau safari et vestiaire, se trouve au Pekankatu 3, 96200 Rovaniemi. Nos pages produits indiquent comme point de rendez-vous Postikatu 1, 96100 Rovaniemi, l’adresse de notre Postmaster Hotel. Pour la plupart de nos excursions, vous n’avez à vous rendre ni à l’un ni à l’autre : la prise en charge et le retour sont inclus dans un rayon de 10 km autour du centre de Rovaniemi. Pour notre Northern Lights Tour At The Campfire (à partir de 99 €, 3 heures), par exemple, nous venons vous chercher à votre hébergement : il vous suffit d’attendre dans le hall de votre hôtel 10 minutes avant l’heure de prise en charge.

En bref

• À partir de : 99 €
• Type d’expérience : Excursion / activité aurores boréales
• Durée : 3 heures
• Difficulté : Très facile
• Réservation à l’avance : Clôture des réservations : 3 heures avant le départ
• Inclus : Guide anglophone (autres langues sur demande : espagnol, portugais, français, italien, allemand et finnois – ATTENTION : DISPONIBILITÉ LIMITÉE POUR LES AUTRES LANGUES ; si vous avez besoin d’une autre langue, envoyez-nous un e-mail ou un WhatsApp après la réservation) ; vêtements d’hiver (tailles adulte et enfant) : combinaisons, bottes, gants, chaussettes ; en-cas et boissons locales au coin du feu ; informations sur les aurores boréales ; prise en charge et retour inclus dans le prix dans un rayon de 10 km autour du centre de Rovaniemi ; photos prises avec votre propre appareil ; voiture climatisée
• Annulation : Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’activité. En cas d’annulation moins de 24 heures avant l’activité, nous facturons des frais d’annulation de 100 %.
• Accessibilité : Non accessible en fauteuil roulant ; non adapté aux poussettes

Notre Safari House au 3 Pekankatu

Sur notre page de contact, la Safari House est indiquée comme notre safari house / vestiaire pour les activités et pour le Kuoksa Wilderness Park, au Pekankatu 3, 96200 Rovaniemi. C’est la base de notre équipe activités, les personnes que vous joignez à booking@staylapland.com ou au +358 40 128 7846.

Si vous préférez venir à nous plutôt qu’attendre la prise en charge, vous êtes les bienvenus : notre page consacrée à nos adresses précise que vous pouvez commencer votre aventure directement à notre bureau safari de Pekankatu, facile d’accès en bus ou à pied depuis le centre-ville. Si c’est votre choix, dites-le-nous lors de la réservation afin que le guide vous attende là-bas plutôt qu’à un hôtel.

Le point de rendez-vous de nos pages produits : 1 Postikatu

Chaque page d’activité sur staylapland.com comporte une rubrique Point de rendez-vous et prise en charge. Pour nos excursions aurores boréales, motoneige et chasse aux aurores, le point de rendez-vous indiqué est Postikatu 1, 96100 Rovaniemi, avec un lien Google Maps. C’est l’adresse du Postmaster Hotel, l’hôtel de notre famille installé dans l’ancien bâtiment de la poste, juste à côté des gares ferroviaire et routière.

Deux informations tirées de nos propres pages en font un point de départ pratique :

• Le Postmaster Hotel se trouve à environ 50 mètres de la gare routière et à 300 mètres de la gare ferroviaire.
• Depuis l’aéroport, comptez environ 11 minutes en bus local de l’aéroport ou en taxi.

Le 3 Pekankatu est donc l’endroit où travaille notre équipe activités et d’où vous pouvez partir si vous le souhaitez, et le 1 Postikatu est le point de rendez-vous affiché par notre système de réservation. Si votre confirmation vous semble un jour contradictoire, envoyez-nous un WhatsApp et nous vous dirons exactement où votre guide vous attendra ce jour-là.

Comment fonctionne notre prise en charge gratuite

Pour la plupart des gens, la réponse à « où nous retrouvons-nous ? » est « dans le hall de votre hôtel ». Notre page consacrée à nos adresses indique que nous proposons la prise en charge et le retour gratuits dans un rayon de 10 km autour du centre de Rovaniemi pour toutes nos excursions, inclus dans le prix. Chaque page d’activité le rappelle dans sa liste Ce qui est inclus.

Le jour J, cela se passe ainsi :

1. Vous réservez l’excursion et choisissez votre lieu de prise en charge dans la liste du formulaire de réservation, ou vous nous indiquez votre hébergement.
2. Nous vous confirmons l’heure de prise en charge.
3. Vous attendez dans le hall de votre hôtel 10 minutes avant cette heure. C’est écrit dans la rubrique Important de nos pages produits, car la voiture suit un horaire et récupère aussi d’autres clients.
4. Après l’activité, nous vous raccompagnons.

Nos pages produits précisent aussi qu’une prise en charge personnalisée est possible sur demande. Si vous logez dans un appartement ou un chalet qui ne figure pas dans la liste, indiquez l’adresse dans votre réservation ou envoyez-nous un message : nous vous dirons si elle se trouve dans le rayon de 10 km.

Les lieux de prise en charge de notre liste

La liste de prise en charge varie légèrement d’une excursion à l’autre : vérifiez donc toujours la page de celle que vous réservez. Pour le Northern Lights Tour At The Campfire, elle comprend actuellement, entre autres :

• Postmaster Hotel et Aurora Hill Resort, nos propres établissements
• L’aéroport de Rovaniemi et la gare routière
• Santa Claus Holiday Village et Santa’s Hotel Santa Claus
• Lapland Hotels Sky Ounasvaara, Arctic City Hotel, Arctic Light Hotel et Arctic TreeHouse Hotel
• Original Sokos Hotel Vaakuna, Scandic Pohjanhovi, Scandic Polar et Scandic Rovaniemi City
• Hotelli Aakenus et plusieurs adresses du centre-ville, ainsi que « depuis votre hébergement »

Une exception à connaître : notre Professional Guaranteed Northern Lights Hunting Tour by Bus fonctionne avec des points de prise en charge fixes : Postmaster Hotel, Aurora Hill Resort, Santa Claus Village et le centre de Rovaniemi au 26 Korkalonkatu. Sa page ne mentionne pas non plus de prise en charge à domicile dans la rubrique Ce qui est inclus ; consultez-la donc avant de réserver.

Vêtements d’hiver, bagages et détails pratiques

Si nous appelons Pekankatu un vestiaire, c’est parce que les vêtements chauds font partie de la plupart de nos activités d’hiver. Pour l’excursion au feu de camp comme pour la motoneige, la liste des prestations incluses indique : vêtements d’hiver en tailles adulte et enfant, avec combinaisons, bottes, gants et chaussettes. Votre guide vous dira où et quand vous changer pour votre excursion.

Si vous arrivez tôt ou partez tard, notre consigne à bagages au Postmaster Hotel, 1 Postikatu, est gratuite pour les clients de l’hôtel et des activités. Il est ainsi facile de faire une excursion en soirée le jour de votre départ et de récupérer vos bagages ensuite.

Quelques règles de nos pages produits à connaître avant de partir :

• Les excursions au feu de camp et en motoneige nécessitent au moins 2 personnes en semaine et le samedi, et au moins 4 le dimanche et les jours fériés.
• Les excursions peuvent être annulées ou reportées en cas de conditions météorologiques extrêmes.
• Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’activité, puis 100 % de frais.

Séjourner chez nous : Postmaster Hotel et Aurora Hill Resort

Si vous logez au Postmaster Hotel, le point de rendez-vous est votre propre porte : la page de l’hôtel annonce la prise en charge et le retour directement depuis l’hôtel pour les expériences dans notre Kuoksa Wilderness Park. Il en va de même à l’Aurora Hill Resort, à Ollerovaara, à environ 10 minutes en voiture du centre, où la prise en charge et le retour se font directement depuis le resort.

C’est pourquoi beaucoup de nos clients réservent ensemble le séjour et deux ou trois activités. Vous préparez un voyage d’hiver ? Notre article le code EARLY27 expliqué présente la réduction pour les réservations anticipées d’activités d’hiver, et Saison des aurores boréales 2026–2027 à Rovaniemi explique ce qui distingue nos excursions aurores boréales.

Réservez l’excursion, nous nous occupons du départ

Réservez celle-ci si vous voulez le début de soirée le plus simple possible : le Northern Lights Tour At The Campfire vient vous chercher, vous habille chaudement et vous emmène à notre site d’observation, avec un feu de camp sous un tipi, un en-cas et une boisson chaude. Il est classé très facile, mais il n’est accessible ni en fauteuil roulant ni avec une poussette.

Choisissez plutôt l’Arctic Snowmobile Tour on Private Trails si vous voulez piloter. Les règles de prise en charge sont les mêmes, avec environ une heure de conduite jusqu’à une base familiale au bord d’un lac gelé. Pour piloter une motoneige, il faut un permis de conduire et avoir au moins 18 ans. Parcourez toutes nos activités à Rovaniemi pour comparer.

Questions fréquentes

Où se trouve la Safari House de StayLapland à Rovaniemi ?

Notre Safari House, bureau safari et vestiaire pour les activités, se trouve au Pekankatu 3, 96200 Rovaniemi. Selon notre page consacrée à nos adresses, elle est facile d’accès en bus ou à pied depuis le centre-ville.

Quel est le point de rendez-vous des excursions StayLapland ?

Nos pages produits indiquent comme point de rendez-vous Postikatu 1, 96100 Rovaniemi (Postmaster Hotel). Pour la plupart des excursions, la prise en charge à votre hébergement dans un rayon de 10 km du centre est incluse : vous n’avez donc généralement pas à vous rendre à un point de rendez-vous.

La prise en charge à l’hôtel est-elle incluse dans le prix ?

Oui. Notre page consacrée à nos adresses indique que la prise en charge et le retour dans un rayon de 10 km autour du centre de Rovaniemi sont inclus pour toutes nos excursions. L’excursion aurores boréales en bus utilise des points de prise en charge fixes : consultez sa page.

Quand dois-je être prêt pour la prise en charge ?

Soyez prêts et attendez dans le hall de votre hôtel 10 minutes avant l’heure de prise en charge prévue.

Mon hébergement ne figure pas dans la liste. Que faire ?

Une prise en charge personnalisée est possible sur demande. Ajoutez votre adresse à la réservation ou écrivez-nous sur WhatsApp au +358 40 128 7846, et nous vous le confirmerons.

Puis-je laisser mes bagages quelque part pendant l’excursion ?

Oui. La consigne à bagages du Postmaster Hotel, au 1 Postikatu, est gratuite pour les clients de l’hôtel et des activités.

Prêts à réserver ?

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• Arctic Snowmobile Tour on Private Trails — à partir de 99 €, 3 heures