Saamme joka viikko samat muutamat kysymykset ennen kuin ihmiset varaavat meiltä: mistä valitsen päivän, miten kerron, mistä minut noudetaan, ja mitä tapahtuu, jos haluamani retki näyttää loppuunmyydyltä? Siksi kokosimme oman opastuksen siihen, miten StayLapland-aktiviteetti varataan verkossa – kirjoittajina ne, jotka vastaavat noihin sähköposteihin.
Jokaisella staylapland.com-sivuston aktiviteetilla on oma sivunsa, ja jokaiseen sivuun on rakennettu sama varausikkuna. Käytämme esimerkkinä koko ajan retkeämme Northern Lights Tour at the Campfire, mutta vaiheet ovat samat myös husky-, poro-, moottorikelkka- ja saunaelämyksissä, jotka löydät sivulta aktiviteetit Rovaniemellä.
Lyhyesti: avaa aktiviteetin sivu, paina Varaa nyt, valitse päivä ja osallistujamäärä, kerro noutoosoitteesi ja maksa. Esimerkiksi Northern Lights Tour at the Campfire maksaa alkaen 99 €, kestää 3 tuntia, ja sen voi varata verkossa viimeistään 3 tuntia ennen alkua. Jos lähtö on suljettu tai loppuunmyyty tai olette isompi ryhmä, ota yhteyttä osoitteeseen booking@staylapland.com tai WhatsAppissa +358 40 128 7846, niin katsotaan, mitä voimme järjestää.
Pähkinänkuoressa
- Alkaen: 99 €
- Elämyksen tyyppi: Revontuliretki / aktiviteetti
- Kesto: 3 tuntia
- Vaativuus: Erittäin helppo
- Varaa etukäteen: Varaus viimeistään 3 tuntia ennen alkamisaikaa
- Sisältyy: Englanninkielinen opas (muita kieliä saatavilla pyynnöstä: espanja, portugali, ranska, italia, saksa & suomi. HUOM! MUIDEN KIELTEN SAATAVUUS ON RAJOITETTU. Jos tarvitset muun kielen, lähetä meille sähköpostia tai WhatsApp-viesti varauksen jälkeen.); Talvivaatetus (aikuisten & lasten koot), haalarit, saappaat, hanskat, sukat; Paikallinen välipala & juomat nuotiolla; Tietoa revontulista; Noudot ja paluukuljetukset sisältyvät hintaan 10 km:n säteellä Rovaniemen keskustasta; Valokuvat omalla laitteellasi; Ilmastoitu auto
- Peruutus: Maksuton peruutus 24 tuntia ennen aktiviteettia. Jos varaus perutaan alle 24 tuntia ennen aktiviteettia, veloitamme 100 %:n peruutusmaksun.
- Esteettömyys: Ei sovellu pyörätuolille; Ei sovellu lastenrattaille
StayLapland · Alkaen 99 €
Northern Lights Tour At The Campfire
3 tuntia · Erittäin helppo · Varaus viimeistään 3 tuntia ennen alkamisaikaa
Varaa talven 2026–2027 aktiviteetit ajoissa – säästä 10 % koodilla EARLY27 01.11.2026–31.03.2027 (ei koske husky- & pororetkiä)
Missä varausikkuna on
Et tarvitse käyttäjätiliä etkä erillistä varaussivustoa. Jokaisen staylapland.com-aktiviteettisivun yläosassa on Varaa nyt -painike ja alempana osio nimeltä Tarkista saatavuus ja tee varaus. Molemmat avaavat saman varausikkunan suoraan sivulle, joten retken tiedot pysyvät näkyvissä koko varauksen ajan.
Helpoimmin pääset alkuun aktiviteettien yleissivultamme, jossa voit suodattaa luokan mukaan (revontulet, huskyt, porot, moottorikelkat, yhdistelmät ja muuta). Jokaisessa kortissa näkyy neljä asiaa, jotka ovat mielestämme tärkeimpiä ennen varaamista: elämyksen tyyppi, kesto, vaativuus ja varauksen takaraja – sekä lähtöhinta.

Vaihe 1: lue sivu ennen kuin painat Varaa nyt
Tiedämme, että kalenteriin on houkuttelevaa hypätä suoraan, mutta kaksi minuuttia tuotesivun parissa säästää sinut yllätyksiltä. Katso jokaiselta sivulta ainakin nämä:
- Mitä hintaan sisältyy – nuotioretkellä se tarkoittaa englanninkielistä opasta, talvivaatetusta (haalarit, saappaat, hanskat ja sukat aikuisten ja lasten koissa), paikallista välipalaa ja juomia nuotiolla, tietoa revontulista, valokuvia omalla laitteellasi, ilmastoitua autoa sekä noutoja ja paluukuljetuksia 10 km:n säteellä Rovaniemen keskustasta.
- Varaa etukäteen – verkkovarauksen takaraja. Nuotioretkellä se on 3 tuntia ennen alkua, Nulkki Husky Adventure -retkellä 12 tuntia.
- Tärkeää – säännöt, jotka ratkaisevat, toteutuuko retki, kuten ryhmän vähimmäiskoko ja ikää koskevat huomautukset.
- Esteettömyys ja peruutusehdot – lainattu sanasta sanaan alempana tässä artikkelissa.
Jos jokin sivulla ei sovi suunnitelmiisi, kysy meiltä ennen varaamista eikä vasta jälkikäteen. Suunnitelmaa on paljon helpompi muuttaa kuin maksua.
Vaihe 2: valitse päivä ja osallistujamäärä
Paina Varaa nyt, niin varausikkuna avautuu ja näyttää vapaat lähtömme. Valitse päivä ja aseta sitten osallistujamäärä. Tässä vaiheessa kannattaa tuntea muutama sääntö tuotesivuiltamme:
- Retken toteutuminen arkipäivinä ja lauantaisin edellyttää vähintään 2 osallistujaa.
- Sunnuntaisin ja arkipyhinä osallistujia tarvitaan vähintään 4.
- Alle 13-vuotiaiden lasten seurassa on oltava täyden hinnan maksava aikuinen.
- Revontulien nuotioretkellä vauvat eivät saa istua sylissä.
Jos ryhmä jää vaadittua pienemmäksi, tuote voidaan perua tai siirtää. Jos et ole varma, toteutuuko valitsemasi päivä – esimerkiksi kun pariskunta varaa sunnuntaille – kysy meiltä ennen varaamista.
Vaihe 3: kerro, mistä sinut noudetaan
Noudot 10 km:n säteellä Rovaniemen keskustasta sisältyvät retkiemme hintaan. Varausikkunassa on lueteltu useimmin käyttämämme noutopaikat, ja nouto muualta onnistuu pyynnöstä. Nuotioretken listalla ovat muun muassa Postmaster Hotel, Aurora Hill Resort, linja-autoasema, Rovaniemen lentoasema, Santa Claus Holiday Village, useita keskustan hotelleja sekä vaihtoehto ”Majoituksestasi”.
Jos osoitteesi ei ole listalla, mainitse se varausta tehdessäsi tai lähetä se osoitteeseen booking@staylapland.com tai WhatsAppiin +358 40 128 7846. Ole retkipäivänä valmiina hotellisi aulassa 10 minuuttia ennen noutoaikaa. Kuljetusaikaa ei lasketa aktiviteetin kestoon, joten suosittelemme jättämään 15–30 minuuttia väljyyttä ennen retkeä ja sen jälkeen.

StayLapland · Alkaen 189 €
4 tuntia · Helppo · Varaus viimeistään 12 tuntia ennen alkamisaikaa
Vaihe 4: maksa ja käytä koodi, jos sinulla on sellainen
Varausikkunan viimeinen vaihe on maksu. Tämänhetkinen koko sivustoa koskeva tarjouksemme on 10 %:n ennakkovarausalennus koodilla EARLY27 aktiviteetteihin ajalla 01.11.2026–31.03.2027. Tarjous ei koske husky- ja pororetkiä, joten koodi ei toimi niihin.
Jos varaat jollekulle toiselle, palvelujamme saa myös lahjakortteina – tuotesivuilla kerrotaan siitä heti noutotietojen alla. Kysy lahjakorttia osoitteesta booking@staylapland.com.
Kun varaus on tehty
Muutama asia tapahtuu – tai ne kannattaa hoitaa – kun varaus on tehty:
- Oppaan kieli. Retket opastetaan englanniksi. Muita kieliä (espanja, portugali, ranska, italia, saksa ja suomi) voi pyytää, mutta saatavuus on rajallinen – lähetä meille sähköpostia tai WhatsApp-viesti varauksen jälkeen, niin vahvistamme asian.
- Vaatetus. Talvivaatetus sisältyy niihin retkiin, joiden tiedoissa se mainitaan, joten sinun ei tarvitse ostaa erikoisvarusteita illaksi.
- Peruutus. Maksuton peruutus viimeistään 24 tuntia ennen aktiviteettia. Jos varaus perutaan alle 24 tuntia ennen, veloitamme 100 %:n peruutusmaksun.
- Sää. Tuote voidaan perua tai siirtää äärimmäisissä sääolosuhteissa. Huskyretkillä lämpötilaraja on −35 °C, pienillä lapsilla −25 °C.
Kun kalenteri sanoo ei
Verkossa suljettu lähtö ei aina ole lopullisesti suljettu. Verkkovaraus sulkeutuu takarajan kohdalla, ja jotkin päivät yksinkertaisesti täyttyvät. Kuten tuotesivuillamme sanotaan: jos lähtö on jo suljettu tai loppuunmyyty tai varaat isommalle ryhmälle, ota yhteyttä WhatsAppissa +358 40 128 7846 tai sähköpostitse booking@staylapland.com, niin räätälöimme sinulle lähdön.
Kuulemme sinusta mieluummin kuin että luovut retkestä, joten kirjoita meille – etenkin jos olette ryhmä, suunnittelet yksityistilaisuutta tai sinulla on liikkumiseen liittyviä kysymyksiä. Retket, jotka eivät sovellu pyörätuolille tai lastenrattaille, on merkitty sivulle, ja voimme käydä vaihtoehtoja läpi yhdessä.
Varauksen yhdistäminen majoitukseen
Jos majoitut meillä, varaaminen on vielä helpompaa. Useimpien aktiviteettiemme kohtaamispaikka on Postikatu 1 – Postmaster Hotelimme osoite Rovaniemen keskustassa – ja sekä Postmaster Hotel että Aurora Hill Resort ovat vakionoutopaikkojen listalla. Luonteva yhdistelmä on iltaretki, kuten revontulien nuotioretki, ja toisena päivänä päiväretki, kuten Nulkki Husky Adventure (alkaen 189 €, 4 tuntia, 5 km:n huskyajelu itse ohjaten). Lisää taustaa löydät oppaistamme: revontulisafari nuotiolla tai mökissä sekä huskyretket Kuoksa Husky Parkissa.
Varaa verkossa, jos tiedät päivämääräsi, ryhmäsi täyttää vähimmäiskoon ja noutopaikkasi on 10 km:n säteellä keskustasta. Ota sen sijaan yhteyttä meihin, jos olette ryhmä, tarvitset yksityisen lähdön, haluat oppaan toisella kielellä tai kalenteri näyttää päivän suljetuksi.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko käyttäjätilin varatakseni StayLapland-aktiviteetin?
Et. Varausikkuna avautuu suoraan jokaisella staylapland.com-sivuston aktiviteettisivulla, kun painat Varaa nyt.
Kuinka myöhään voin varata verkossa?
Jokaisen aktiviteetin oma takaraja näkyy kohdassa Varaa etukäteen. Northern Lights Tour at the Campfire -retkellä se on 3 tuntia ennen alkamisaikaa, Nulkki Husky Adventure -retkellä 12 tuntia.
Sisältyykö nouto hintaan?
Kyllä, noudot 10 km:n säteellä Rovaniemen keskustasta sisältyvät hintaan. Mainitse osoitteesi varatessasi tai lähetä se osoitteeseen booking@staylapland.com tai WhatsAppiin +358 40 128 7846.
Millaiset peruutusehdot ovat?
Maksuton peruutus 24 tuntia ennen aktiviteettia. Jos varaus perutaan alle 24 tuntia ennen aktiviteettia, veloitamme 100 %:n peruutusmaksun.
Entä jos valitsemani päivä on loppuunmyyty?
Jos lähtö on suljettu tai loppuunmyyty tai varaat isommalle ryhmälle, ota yhteyttä WhatsAppissa +358 40 128 7846 tai sähköpostitse booking@staylapland.com, niin räätälöimme sinulle lähdön.
Voinko varata oppaan omalla kielelläni?
Retket opastetaan englanniksi. Espanjaa, portugalia, ranskaa, italiaa, saksaa ja suomea voi pyytää, mutta saatavuus on rajallinen – lähetä meille sähköpostia tai WhatsApp-viesti varauksen jälkeen.
Voinko antaa retken lahjaksi?
Kyllä, palvelujamme saa myös lahjakortteina. Lähetä sähköpostia osoitteeseen booking@staylapland.com, niin autamme.
Valmiina varaamaan?
StayLapland · Alkaen 99 €
Northern Lights Tour At The Campfire
3 tuntia · Erittäin helppo · Varaus viimeistään 3 tuntia ennen alkamisaikaa
Varaa talven 2026–2027 aktiviteetit ajoissa – säästä 10 % koodilla EARLY27 01.11.2026–31.03.2027 (ei koske husky- & pororetkiä)
Kysyttävää ennen varaamista? Lähetä sähköpostia osoitteeseen booking@staylapland.com tai WhatsApp-viesti numeroon +358 40 128 7846 – vastaamme jokaiseen viestiin.
Voisit pitää myös näistä
- Nulkki Husky Adventure — alkaen 189 €, 4 tuntia
