ロヴァニエミ発 ポーラーエクスプローラー砕氷船クルーズ体験

はい、ご予約の際に乗車場所と降車場所をお選びいただけます。料金はそれに応じて計算されます。お荷物はツアー中、バス内で保管されます。

はい、シャトルバスでお越しの場合は、旅行中ずっとお荷物をバス内に保管できます。荷物のための特別な予約は必要ありません。

はい、ご自身の車でお越しいただき、クルーズターミナルに無料で駐車できます。フィンランドとスウェーデンの間に実際の国境検問はなく、停止せずに国境を越えて運転できます。

クルーズへの参加に年齢制限はなく、あらゆる年齢のお子様を歓迎します！サバイバルスーツは125cmのサイズからご用意しているため、お子様の身長が125cmに近ければスイミングも可能です。お子様が十分に成長しており、安全に泳げるかどうかは、責任者であるクルーが判断します。

クルーズへの参加に年齢制限はなく、あらゆる年齢のお子様を歓迎します！サバイバルスーツは125cmのサイズからご用意しているため、お子様の身長が125cmに近ければスイミングも可能です。お子様が十分に成長しており、安全に泳げるかどうかは、責任者であるクルーが判断します。

いいえ、普段着の上に着用する二重構造のサバイバルスーツが、冷たい水から体を守ります。スイミングは任意ですので、気が進まない場合は参加しなくても構いません。サバイバルスーツは125cmのサイズからご用意しているため、お子様の身長が125cmに近ければスイミングも可能です。お子様が十分に成長しており、安全に泳げるかどうかは、責任者であるクルーが判断します。

海氷の上を歩けるのは、氷がしっかりしていて、厚さが20cm以上ある場合のみです。初冬のクルーズでは、氷上歩行ができない場合があります。氷上を歩いても安全かどうかは、各クルーズで船長が判断します。

浸水時に水をせき止めるため、船内の各所に高い敷居があり、船は車椅子ではご利用いただけません。

船内での昼食は、クルーズと一緒に1名様あたり30€でご予約いただけます。デザート、スナック、飲み物は船内のカフェテリアでご購入いただけます。すべての食事でグルテンおよび乳糖不耐症に配慮しており、ベジタリアン向けのお食事もご用意しています。

フィンランドとスウェーデンの間に国境管理はなく、停止せずに走行できますが、時折検査が行われる場合があります。有効な身分証明書を必ずお持ちください。シェンゲンビザをお持ちの場合、同じビザが両国で有効であり、シングルエントリービザでもシェンゲン圏内の国境を複数回越えることができます。

クルーズ出発の31日前までにキャンセルされた場合、キャンセル料はかかりません。1名様あたり30€の予約手数料は返金されません。クルーズ出発の30日前以降にキャンセルされた場合は、100%のキャンセル料がかかります。無断欠席、クルーズの出発やシャトルバスの乗車に遅れて出発に間に合わなかった場合も、100%のキャンセル料が適用されます。COVID-19による制限や医療上の理由を含め、いかなる理由でもキャンセル料はかかります。健康上の理由やその他の旅行を妨げる事情によるキャンセル費用を補償する旅行保険へのご加入をおすすめします。

悪天候または乗船者不足により砕氷船クルーズが中止となった場合は、代替の日程または時間をご案内します。代替案がいずれもご都合に合わない場合は、全額返金いたします。

割引は行っておりませんが、どなたでもご参加いただけるよう、価格をできる限り低く抑えています。